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Virail.com जर्मन आधारित कंपनी द्वारा चलाया जाता है:

Virail GmbH

Markgrafendamm 24, 10245 बर्लिन, जर्मनी

ईमेल: [email protected]

उस्ट-आईडी: DE317166451

प्रबंध निदेशक: Jake Wallace

स्थानीय न्यायालय में पंजीकृत बर्लिन-चार्लोटेनबर्ग: एचआरबी 194 630

विरल का लक्ष्य बस पर्यटन, ट्रेन की सवारी, उड़ानों और कारपूलिंग के लिए परिवहन टिकटों की खोज, तुलना और मध्यस्थता है। हालाँकि, हम बुकिंग या ट्रांसपोर्ट्स के अधिक विवरण के बारे में सवालों के जवाब देने की स्थिति में नहीं हैं, इसलिए कृपया इसके लिए सीधे हमारे भागीदारों से संपर्क करें।

© 2024. सभी अधिकार सुरक्षित। वेबसाइट पर सभी डेटा कॉपीराइट द्वारा संरक्षित हैं और बिना पूर्व अनुमति के उपयोग करने की अनुमति नहीं है। विरल का कंपनी का लोगो एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है।

गोपनीयता नीति

Virail.com पर डेटा के उपयोग के बारे में गोपनीयता नीति

डेटा गोपनीयता विश्वास की बात है, और आपका विश्वास विरल के लिए मायने रखता है। इसलिए यह हमारे लिए महत्वपूर्ण है कि आपका व्यक्तिगत डेटा संरक्षित है और यह कि हमारे ऐप में Virail की सेवाओं के संबंध में इसका संग्रह, प्रसंस्करण और उपयोग है और हमारी वेबसाइट Virail.com कानून का अनुपालन करता है। इस नीति में, हम आपको यह बताना चाहते हैं कि हम कैसे डेटा एकत्र करते हैं और उपयोग करते हैं, ताकि आपको इस बात का अवलोकन किया जा सके कि आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे किया जाएगा।

1 अवलोकन

निम्नलिखित गोपनीयता नीति में उस तरीके और हद तक जानकारी होती है जिस पर व्यक्तिगत डेटा को विरेल द्वारा संसाधित किया जाता है। व्यक्तिगत डेटा ऐसी जानकारी है जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपके साथ व्यक्तिगत रूप से या आपके नाम या आपका ईमेल पते के रूप में संबद्ध हो सकती है।

2. प्रसंस्करण और कंपनी के डेटा संरक्षण अधिकारी के लिए जिम्मेदार नियंत्रक का नाम और संपर्क विवरण

यह गोपनीयता नीति विरल GmbH, Markgrafendamm 24, 10245 बर्लिन, जर्मनी (""नियंत्रक"", इसके बाद ""virail"") द्वारा किए गए डेटा प्रोसेसिंग पर लागू होती है, जो कि [email protected] पर और निम्नलिखित वेबसाइट या एप्लिकेशन के लिए संपर्क किया जा सकता है: www.virail.com।

3. जिन उद्देश्य के लिए डेटा संसाधित किया जाता है, कानूनी आधार और वैध हितों को विरेल या तीसरे पक्ष द्वारा पीछा किया जाता है, साथ ही साथ प्राप्तकर्ताओं की श्रेणियां भी

3.1। हमारी वेबसाइट/एप्लिकेशन को एक्सेस करना

जब आप हमारी वेबसाइट/एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, तो आपके डिवाइस पर उपयोग किया जाने वाला ब्राउज़र स्वचालित रूप से हमारी वेबसाइट/एप्लिकेशन के सर्वर को जानकारी भेजता है और अस्थायी रूप से इसे लॉग फ़ाइल के रूप में जाना जाता है। इस पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। निम्नलिखित जानकारी भी आपके हिस्से पर किसी भी कार्रवाई के बिना एकत्र की जाएगी और तब तक संग्रहीत की जाएगी जब तक कि इसे स्वचालित रूप से हटा नहीं दिया जाता है:

आपके आईपी पते को संसाधित करने का कानूनी आधार सामान्य डेटा प्रोसेसिंग रेगुलेशन (GDPR) का अनुच्छेद 6 (1) (एफ) है। हमारी वैध रुचि नीचे सूचीबद्ध डेटा संग्रह के प्रयोजनों पर आधारित है। हम यह बताना चाहते हैं कि हम एकत्र किए गए डेटा से आपकी पहचान के बारे में कोई भी प्रत्यक्ष निष्कर्ष निकालने में असमर्थ हैं, और हम ऐसा करने से परहेज करते हैं।

हम आपके डिवाइस के आईपी पते और निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए ऊपर सूचीबद्ध अन्य डेटा का उपयोग करते हैं:

डेटा को 7 दिनों तक की अवधि के लिए संग्रहीत किया जाता है और फिर इसे स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। हम यह भी उपयोग करते हैं कि हमारी वेबसाइट/एप्लिकेशन के लिए कुकीज़ के रूप में जाना जाता है, साथ ही साथ ट्रैकिंग टूल, लक्षित तरीके और सोशल मीडिया प्लग-इन। उपयोग की जाने वाली सटीक प्रक्रियाएं और इस उद्देश्य के लिए आपके डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है, नीचे दिए गए अधिक विस्तार से समझाया गया है।

3.2। बुकिंग और बुकिंग अनुरोध

3.2.1 हमारी दोहरी कार्यक्षमता: मेटा-सर्च और ओटीए

विरल में, हम यात्रा उद्योग के भीतर एक अद्वितीय दोहरी क्षमता में काम करते हैं। हमारी सेवाएं एक मेटा-सर्च इंजन और ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी (ओटीए) के रूप में यात्रा टिकटों की प्रत्यक्ष बिक्री दोनों को शामिल करती हैं। यहां बताया गया है कि प्रत्येक फ़ंक्शन हमारे उपयोगकर्ताओं की सेवा कैसे करता है:

मेटा-सर्च इंजन के रूप में: हम व्यापक तुलना क्षमता प्रदान करना जारी रखते हैं, जिससे उपयोगकर्ता विभिन्न सेवा प्रदाताओं से यात्रा विकल्पों की खोज और तुलना करने की अनुमति देते हैं। इसमें उपयोगकर्ताओं को सूचित निर्णय लेने में मदद करने के लिए कीमतों, सेवाओं, शेड्यूल और अधिक के बारे में एकत्र करना शामिल है।

एक ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी के रूप में: हमारे मेटा-सर्च प्रसाद के अलावा, हम सीधे टिकट की बिक्री की सुविधा भी देते हैं। यह उपयोगकर्ताओं को बुकिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करते हुए, हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सीधे यात्रा सेवाओं को आसानी से बुक करने की अनुमति देता है।

डेटा संग्रह और प्रसंस्करण: चाहे वह भागीदार साइटों पर पुनर्निर्देशित हो या बुकिंग को सीधे प्रसंस्करण करे, हम आवश्यक डेटा जैसे चयनित आगमन और प्रस्थान की तारीखों और शहरों को एकत्र करते हैं। यह अभ्यास GDPR के अनुच्छेद 6 (1) (1) (बी) के साथ संरेखित करता है, जिससे उपयोगकर्ता डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित होती है।

3.2.2 उपयोगकर्ता अनुभव के लिए प्रतिबद्धता

मेटा-सर्च इंजन और एक ओटीए दोनों के रूप में हमारा दोहरी ऑपरेशन बहुमुखी और उपयोगकर्ता के अनुकूल यात्रा समाधान प्रदान करने के लिए हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाता है। हम सेवा और सुविधा के उच्च मानकों को बनाए रखने के लिए समर्पित हैं जो हमारे उपयोगकर्ता विरल से अपेक्षा करते हैं, चाहे वे विकल्पों की तुलना कर रहे हों या सीधे हमारे साथ बुकिंग कर रहे हों।

3.3। कुकीज़ - सामान्य जानकारी

हम अनुच्छेद 6 (1) (f) GDPR के आधार पर अपनी वेबसाइट पर कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हमारी वेबसाइट के अनुकूलन में हमारी रुचि उपरोक्त प्रावधान के अर्थ के भीतर वैध माना जाता है।

कुकीज़ छोटी फाइलें हैं जो आपका ब्राउज़र स्वचालित रूप से बनाता है और जो आपके डिवाइस (लैपटॉप, टैबलेट, स्मार्टफोन, आदि) पर संग्रहीत होते हैं, जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या हमारे ऐप का उपयोग करते हैं। कुकीज़ आपके डिवाइस को नुकसान नहीं पहुंचाते हैं, इसमें वायरस, ट्रोजन या अन्य दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर नहीं हैं। कुकी में संग्रहीत जानकारी का उपयोग किए गए विशिष्ट डिवाइस से बंधा हुआ है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि हम तुरंत आपकी पहचान के बारे में जानते हैं। भाग में, कुकीज़ का उपयोग हमारी सेवा के उपयोग को आपके लिए अधिक सुखद बनाने के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, हम उपयोग करते हैं कि सत्र कुकीज़ के रूप में जाना जाता है, यह पता लगाने के लिए कि आप पहले से ही हमारी वेबसाइट पर व्यक्तिगत पृष्ठों पर गए हैं या जिसे आपने पहले ही अपने उपयोगकर्ता खाते में लॉग इन किया है। हमारी वेबसाइट छोड़ने के बाद ये स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं। इसके अलावा, उपयोगकर्ता-मित्रता सुनिश्चित करने के लिए हम अस्थायी कुकीज़ का भी उपयोग करते हैं, जो आपके डिवाइस पर एक विशिष्ट अवधि के लिए संग्रहीत होते हैं। यदि आप हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए फिर से हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो यह स्वचालित रूप से पता चला है कि आप पहले ही हमें देख चुके हैं, साथ ही साथ आपने क्या जानकारी दर्ज की है और आपके द्वारा उपयोग की गई सेटिंग्स, ताकि आपको उन्हें फिर से नहीं करना पड़े।

दूसरी ओर, हम अपनी वेबसाइट के उपयोग को सांख्यिकीय रूप से रिकॉर्ड करने, हमारी सेवाओं को अनुकूलित करने और अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप जानकारी प्रदर्शित करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। ये कुकीज़ हमें स्वचालित रूप से यह पता लगाने में सक्षम बनाती हैं कि जब आप हमारी वेबसाइट पर लौटते हैं तो आप पहले हमसे मिले हैं। इन कुकीज़ को समय की परिभाषित अवधि के बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। अधिकांश ब्राउज़र स्वचालित रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं। हालाँकि, आप अपने ब्राउज़र को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं ताकि कोई कुकीज़ आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत न हो या यह सुनिश्चित करने के लिए कि एक नई कुकी बनाने से पहले एक संदेश हमेशा दिखाई दे। हालांकि, कुकीज़ को पूरी तरह से अक्षम करने का मतलब यह हो सकता है कि आप हमारी वेबसाइट की सभी विशेषताओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। कुकीज़ की भंडारण अवधि उनके उद्देश्य पर निर्भर करती है और इसलिए भिन्न होती है।

3.4। विश्लेषणात्मक उपकरण: Google Analytics

उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप हमारी वेबसाइटों को अनुकूलित करने और लगातार अनुकूलित करने के लिए, हम अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर के आधार पर उपकरणों को तैनात करते हैं जो हमें अपनी वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करने की अनुमति देते हैं।

हम Google Analytics, Google द्वारा प्रदान की गई एक वेब Analytics सेवा का उपयोग करते हैं। ऐसा करने में, छद्म नामित उपयोग प्रोफाइल बनाए जाते हैं और कुकीज़ का उपयोग किया जाता है। इस वेबसाइट के आपके उपयोग के बारे में कुकी द्वारा उत्पन्न जानकारी, उदा।

अमेरिका में एक Google सर्वर पर प्रेषित है और वहां संग्रहीत है। Google अमेरिकी गोपनीयता शील्ड की गोपनीयता नीति का अनुपालन करता है और अमेरिकी वाणिज्य विभाग के अमेरिकी गोपनीयता शील्ड कार्यक्रम के साथ पंजीकृत है। इसके अलावा, हमने Google Analytics के उपयोग के लिए एक डेटा प्रोसेसिंग समझौते में प्रवेश किया है। इस समझौते के तहत, Google ने आश्वासन दिया कि Google सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के अनुसार डेटा को संसाधित करता है और डेटा विषय के अधिकारों की सुरक्षा सुनिश्चित करता है।

जानकारी का उपयोग वेबसाइट के उपयोग का मूल्यांकन करने, वेबसाइट पर गतिविधि पर रिपोर्ट संकलित करने के लिए, और बाजार अनुसंधान के उद्देश्यों के लिए वेबसाइट और इंटरनेट उपयोग से संबंधित अन्य सेवाओं को प्रदान करने और इन के डिजाइन को अनुकूलित करने के लिए किया जाता है। उपयोगकर्ताओं की जरूरतों के अनुरूप वेबसाइटें। यह जानकारी कानून द्वारा आवश्यक होने पर या यदि तीसरे पक्ष को इस डेटा को संसाधित करने के लिए अनुबंधित की जाती है, तो यह जानकारी तीसरे पक्ष को भी स्थानांतरित की जा सकती है। किसी भी परिस्थिति में आपके आईपी पते को Google के किसी भी अन्य डेटा के साथ जोड़ा नहीं जाएगा। आईपी ​​पते अज्ञात हैं, जिसका अर्थ है कि विशिष्ट व्यक्तियों (""आईपी मास्किंग"") की पहचान करना संभव नहीं है।

आप अपने ब्राउज़र सॉफ़्टवेयर को तदनुसार सेट करके कुकीज़ की स्थापना को रोक सकते हैं। हालांकि, कुकीज़ को पूरी तरह से अक्षम करने का मतलब यह हो सकता है कि आप हमारी वेबसाइट की सभी विशेषताओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। आप कुकी द्वारा उत्पन्न डेटा के संग्रह को भी रोक सकते हैं और वेबसाइट के अपने उपयोग (आपके आईपी पते सहित) और इस डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित इस ब्राउज़र को डाउनलोड और इंस्टॉल करके इस ब्राउज़र ऐड-ऑन (https: // टूल्स को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। Google.com/dlpage/gaoptout?hl=en)। ब्राउज़र ऐड-ऑन के विकल्प के रूप में, विशेष रूप से मोबाइल उपकरणों पर ब्राउज़रों के लिए, आप इस लिंक पर क्लिक करके Google Analytics द्वारा संग्रह को रोक सकते हैं। एक ऑप्ट-आउट कुकी सेट की जाएगी जो इस वेबसाइट पर जाने पर आपके डेटा के भविष्य के संग्रह को रोकती है। ऑप्ट-आउट कुकी केवल इस ब्राउज़र में और केवल हमारी वेबसाइट के लिए मान्य है और आपके डिवाइस पर संग्रहीत है। यदि आप इस ब्राउज़र में कुकीज़ को हटा देते हैं, तो आपको ऑप्ट-आउट कुकी को फिर से सेट करना होगा। Google Analytics से संबंधित डेटा गोपनीयता के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Google Analytics वेबसाइट: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en पर जाएं।

3.5। लक्ष्य निर्धारण

नीचे सूचीबद्ध और हमारे द्वारा उपयोग किए गए लक्ष्यीकरण उपायों को अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर के आधार पर लागू किया गया है। लक्ष्यीकरण का उपयोग लक्षित विज्ञापन करने के लिए किया जाता है। हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले लक्ष्यीकरण उपायों के माध्यम से, हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके हितों के लिए तैयार किए गए विज्ञापन आपके उपकरणों पर प्रदर्शित होते हैं।

3.5.1। डबल क्लिक करें

हमारी वेबसाइट पर, विज्ञापनों के अनुकूलन के लिए उपयोग की जाने वाली जानकारी कुकीज़ का उपयोग करके एकत्र की जाती है और मूल्यांकन की जाती है (देखें धारा 3.6।)। ऐसा करने के लिए, हम Google की लक्ष्यीकरण प्रौद्योगिकियों (डबल क्लिक) का उपयोग करते हैं। ये प्रौद्योगिकियां हमें आपको अनुकूलित, रुचि-आधारित विज्ञापन प्रदान करने में सक्षम बनाती हैं। उपयोग किए गए कुकीज़ उदा। आपके द्वारा रुचि रखने वाले हमारे उत्पादों में से कौन सा आपके उत्पादों के बारे में जानकारी है। आपके उपयोगकर्ता व्यवहार का संग्रह और मूल्यांकन विशेष रूप से छद्म नाम से होता है और हमें आपकी पहचान करने में सक्षम नहीं करता है। विशेष रूप से, जानकारी आपके बारे में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी के साथ संयुक्त नहीं है।

कुकी को 30 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है।

आप Google ADS Settings Manager (https://adssettings.google.com/authenticated?hl) के माध्यम से ब्याज-आधारित विज्ञापन के प्रदर्शन के लिए वरीयताएँ भी सेट कर सकते हैं।

अधिक जानकारी और विज्ञापन और Google के बारे में गोपनीयता नीति के लिए, कृपया Google की गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तों (https://policies.google.com/technologies/ads?hl) को देखें।

3.5.2। Google Adwords

विरल Google की ऐडवर्ड्स सेवा का उपयोग करता है, जो व्यक्तिगत विज्ञापनों, ऑफ़र और सुविधाओं की प्रभावशीलता को मापने के लिए रूपांतरण ट्रैकिंग का उपयोग करता है। इसके लिए, जैसे ही आप Google विज्ञापन पर क्लिक करते हैं, एक कुकी सेट हो जाती है। यह कुकी व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान नहीं करती है, बल्कि यह निर्धारित करना संभव बनाता है कि क्या आप 30-दिन की अवधि के दौरान विशिष्ट प्रस्ताव के साथ पृष्ठ पर लौटते हैं जिसमें कुकी मान्य है।

प्रत्येक ऐडवर्ड्स विज्ञापनदाता को एक अलग कुकी प्राप्त होती है। नतीजतन, कुकीज़ को ऐडवर्ड्स विज्ञापनदाताओं की वेबसाइट के माध्यम से ट्रैक नहीं किया जा सकता है। रूपांतरण कुकी का उपयोग करके प्राप्त जानकारी का उपयोग ऐडवर्ड्स विज्ञापनदाताओं के लिए रूपांतरण आँकड़े उत्पन्न करने के लिए किया जाता है, जिन्होंने रूपांतरण ट्रैकिंग के लिए चुना है। हम उन उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या को ट्रैक करते हैं, जिन्होंने एक विज्ञापन पर क्लिक किया है और एक रूपांतरण-ट्रैकिंग टैग के साथ वेबसाइट पर पुनर्निर्देशित किए गए थे।

आप अपने ब्राउज़र सॉफ़्टवेयर को तदनुसार सेट करके Google रूपांतरण कुकी के भंडारण को स्थायी रूप से रोक सकते हैं। रूपांतरण ट्रैकिंग पर Google की गोपनीयता नीति यहां पाई जा सकती है: https://services.google.com/sitestats/en.html।

3.5.3। गूगल डायनेमिक रीमार्केटिंग

हम Google Adwords और Google DoubleClick के क्रॉस-डिवाइस सुविधाओं के साथ Google डायनेमिक रीमार्केटिंग की सुविधाओं का उपयोग करते हैं।

यह सुविधा हमें Google डायनेमिक रीमार्केटिंग के साथ बनाए गए विज्ञापन दर्शकों को Google Adwords और Google DoubleClick के क्रॉस-डिवाइस सुविधाओं से जोड़ने की अनुमति देती है। इस तरह, ब्याज-आधारित, व्यक्तिगत विज्ञापन संदेश जो आपके पिछले उपयोग और डिवाइस पर ब्राउज़िंग व्यवहार के आधार पर आपके लिए अनुकूलित किए गए हैं (जैसे, स्मार्टफोन) आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी अन्य डिवाइस (जैसे, टैबलेट या पीसी) पर भी प्रदर्शित हो सकते हैं।

यदि आपने Google को उचित सहमति दी है, तो Google आपके वेब और ऐप ब्राउज़िंग इतिहास को इस उद्देश्य के लिए अपने Google खाते के साथ लिंक करेगा। इस तरह, एक ही व्यक्तिगत विज्ञापन संदेश आपके Google खाते में साइन इन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी डिवाइस पर दिखाई दे सकते हैं।

इस सुविधा का समर्थन करने के लिए, Google Analytics उन उपयोगकर्ताओं की Google- ऑथेंटिकेटेड आईडी एकत्र करता है, जो क्रॉस-डिवाइस विज्ञापन प्रचार के लिए दर्शकों को परिभाषित करने और बनाने के लिए हमारे Google Analytics डेटा से अस्थायी रूप से जुड़े हुए हैं।

आप स्थायी रूप से अपने Google खाते में व्यक्तिगत विज्ञापन बंद करके क्रॉस-डिवाइस रीमार्केटिंग/टारगेटिंग से बाहर निकल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इस लिंक का पालन करें: https://adssettings.google.com/authenticated?hl।

अधिक जानकारी के लिए, साथ ही डेटा गोपनीयता के बारे में प्रावधान, कृपया Google गोपनीयता नीति https://policies.google.com/technologies/ads?hl पर देखें।

3.5.4। गूगल ऐडसेंस

हमारी वेबसाइट पर, हम विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए Google AdSense का उपयोग करते हैं। इस तरह हम आपको ऐसे विज्ञापन दिखा सकते हैं जो आपकी रुचि के हो सकते हैं। इन विज्ञापनों को ""Google विज्ञापन"" संदर्भ द्वारा मान्यता दी जा सकती है। ऐसा करने के लिए, Google वेब बीकन और कुकीज़ का उपयोग करता है (धारा 3.6 देखें।)। वेबसाइट के उपयोग (आपके आईपी पते सहित) और विज्ञापन प्रारूपों की डिलीवरी के बारे में कुकीज़ और वेब बीकन द्वारा उत्पन्न जानकारी अमेरिका में एक Google सर्वर पर प्रेषित की जाती है और वहां संग्रहीत होती है। Google इस जानकारी को तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकता है।

हमने तृतीय-पक्ष Google Adsense विज्ञापन सक्षम किया है। डेटा को तृतीय पक्षों (https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149 पर नामित किया जा सकता है) में स्थानांतरित किया जा सकता है।

आप Google AdSense को Google पर ब्याज-आधारित विज्ञापनों को अक्षम करके लिंक को Https://adssettings.google.com/authenticated?hl के माध्यम से कुकीज़ स्थापित करने से रोक सकते हैं।

अधिक जानकारी के लिए, साथ ही डेटा गोपनीयता के बारे में प्रावधान, कृपया Google गोपनीयता नीति https://policies.google.com/technologies/ads?hl पर देखें।

3.5.5। Google Admob

हम virail ऐप में विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए Google ADMOB का उपयोग करते हैं। Google ऐप में विज्ञापन नियंत्रण के लिए Apple ""विज्ञापन पहचानकर्ता"" (इसके बाद "Apple Ad-ID") का उपयोग करता है। एक छद्म नामित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल Apple AD-ID के तहत बनाई गई है ताकि उपयोगकर्ता को ब्याज-आधारित विज्ञापन प्रदर्शित करने में सक्षम होने के लिए Apple विज्ञापन मंच पर विभिन्न विज्ञापन खंडों से मिलान किया जा सके।

Apple AD-ID एक छद्म नाम है जो व्यक्तिगत सादे डेटा को Google से प्रकट होने से रोकता है। Apple AD-ID को अमेरिका में एक Google सर्वर पर प्रेषित किया जाता है और वहां संग्रहीत किया जाता है।

आप अपने सिस्टम सेटिंग्स में ""गोपनीयता/विज्ञापन"" के तहत ""नो एड-ट्रैकिंग"" पर क्लिक करके Apple AD-ID के उपयोग को रोक सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप एक नया, बेतरतीब ढंग से चुने गए Apple विज्ञापन आईडी उत्पन्न करने के लिए ""रीसेट विज्ञापन आईडी"" पर भी क्लिक कर सकते हैं और इस प्रकार एक प्रोफ़ाइल को उत्पन्न होने से रोकते हैं।

3.5.6। बिंग विज्ञापन

हम Microsoft बिंग विज्ञापनों से बिंग यूनिवर्सल इवेंट ट्रैकिंग (UET) का उपयोग करते हैं। यह Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA ("Microsoft") की एक सेवा है। यह हमें अपनी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता गतिविधि को ट्रैक करने की अनुमति देता है जब उपयोगकर्ता बिंग विज्ञापनों से विज्ञापनों के माध्यम से हमारी वेबसाइट तक पहुंचते हैं।

यदि आप बिंग विज्ञापन विज्ञापन के माध्यम से हमारी वेबसाइट पर पहुंचते हैं, तो एक कुकी आपके कंप्यूटर पर रखी जाएगी (देखें धारा 3.6।)। एक बिंग यूईटी टैग हमारी वेबसाइट में एकीकृत है। यह एक कोड है जिसका उपयोग कुकी के संबंध में वेबसाइट के उपयोग के बारे में डेटा संग्रहीत करने के लिए किया जाता है। अन्य लोगों के बीच, इसमें वेबसाइट पर बिताया गया समय शामिल है, वेबसाइट के किन क्षेत्रों को एक्सेस किया गया था, और कौन से विज्ञापन उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट पर लाया था। आपकी पहचान के बारे में जानकारी एकत्र नहीं की गई है।

यह जानकारी अमेरिका में Microsoft सर्वर को प्रेषित की जाती है और अधिकतम 180 दिनों के लिए वहां संग्रहीत की जाती है।

बिंग विज्ञापनों की विश्लेषणात्मक सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी बिंग विज्ञापन वेबसाइट (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/en/53056/2) पर देखी जा सकती है। Microsoft की गोपनीयता अभ्यास के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Microsoft की गोपनीयता नीति (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement) देखें।

3.5.7। अडारा

हम ADARA को अधिक प्रासंगिक और व्यक्तिगत ऑफ़र पेश करने की अनुमति देने के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के अलावा अपने विपणन अभियानों के साथ सहायता करने के लिए Adara की कुकी का उपयोग करते हैं। ADARA कुकी के माध्यम से साझा की गई जानकारी एकत्रित और गुमनाम है और इसलिए आपके नाम से आपको पहचानने में असमर्थ है।

आप www.adara.com/opt-out पर ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। आप अपने डेटा के साथ-साथ GO.Adara.com/sar-1018 से अपने डेटा को हटाने का अनुरोध भी कर सकते हैं

3.5.8। यात्रा दर्शक

ट्रैवल ऑडियंस एक डेटा-संचालित यात्रा विज्ञापन मंच संचालित करता है। हम यात्रा के दर्शकों को अपने विपणन अभियानों के साथ सहायता करने के लिए यात्रा दर्शकों से कुकी का उपयोग करते हैं, जो कि यात्रा दर्शकों को अधिक प्रासंगिक और व्यक्तिगत प्रस्ताव पेश करने की अनुमति देने के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के अलावा। आप https://travelaudience.com/product-privacy-policy/ (7.2F) पर ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

3.5.9। एक प्रकार का

सोजर्न एक डेटा-संचालित यात्रा विज्ञापन मंच संचालित करता है। हम अपने विपणन अभियानों के साथ सहायता करने के लिए सोजर्न से कुकी का उपयोग करते हैं, इसके अलावा मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए सोजर्न को अधिक प्रासंगिक और व्यक्तिगत प्रस्ताव पेश करने की अनुमति देने के लिए। आप https://www.sojern.com/privacy/ पर ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

3.5.10। Clicktripz

हम ClickTripz के माध्यम से व्यक्तिगत खरीदारी के अनुभव और विज्ञापन प्रदान करते हैं। ClickTripz की गोपनीयता नीति देखने के लिए, यहां क्लिक करें। आप यहां क्लिक करके किसी भी समय बाहर निकल सकते हैं।

3.6। ऑब्जेक्ट/ऑप्ट-आउट का विकल्प

आप अपने ब्राउज़र में उपयुक्त कुकी सेटिंग को सक्रिय करके हमारे द्वारा वर्णित लक्षित प्रौद्योगिकियों को रोक सकते हैं (धारा 3.5 भी देखें।)। इसके अलावा, आपके पास यहां उपलब्ध वरीयता प्रबंधक की मदद से वरीयता-आधारित विज्ञापन को निष्क्रिय करने का विकल्प है: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices।

4. समाचार पत्र

4.1। सामान्य जानकारी

अनुच्छेद 6 (1) (ए) जीडीपीआर के तहत आपकी सहमति के साथ, आप हमारे समाचार पत्र की सदस्यता ले सकते हैं जो आपको हमारी सेवाओं और तीसरे पक्षों से ऑफ़र के बारे में सूचित करेगा। हमारे न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने के लिए, हम ""डबल ऑप्ट-इन"" विधि का उपयोग करते हैं। इसका मतलब यह है कि आपके द्वारा साइन अप करने के बाद, हम आपको निर्दिष्ट ई-मेल पते पर एक ई-मेल भेजेंगे, जिसमें हम आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहते हैं कि आप समाचार पत्र प्राप्त करना चाहते हैं। यदि आप 24 घंटों के भीतर अपने साइन-अप की पुष्टि नहीं करते हैं, तो आपकी जानकारी एक महीने के बाद लॉक हो जाएगी और स्वचालित रूप से हटा दी जाएगी।

इसके अलावा, हम आपके द्वारा उपयोग किए गए आईपी पते और साइन-अप और पुष्टि के समय को सहेजते हैं। प्रक्रिया का उद्देश्य अपने साइन-अप को सत्यापित करना है और यदि आवश्यक हो, तो आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के संभावित दुरुपयोग के बारे में सूचित करना है।

समाचार पत्र भेजने के लिए एकमात्र आवश्यकता आपका ईमेल पता है। अतिरिक्त डेटा प्रदान करना स्वैच्छिक है और इसका उपयोग आपको व्यक्तिगत रूप से संबोधित करने के लिए किया जाएगा। आपकी पुष्टि के बाद, हम आपको समाचार पत्र भेजने के उद्देश्य से आपके ई-मेल पते को बचाएंगे। कानूनी आधार अनुच्छेद 6 (1) (ए) जीडीपीआर है।

आप प्रत्येक समाचार पत्र ई-मेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करके या हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करके किसी भी समय समाचार पत्र प्राप्त करने के लिए अपनी सहमति को रद्द कर सकते हैं।

4.2। समाचार पत्र ट्रैकिंग

हम समाचार पत्र के साथ अपनी बातचीत को ट्रैक और विश्लेषण करने के लिए वेब बीकन, ट्रैकिंग पिक्सेल और अन्य तकनीकों का उपयोग करते हैं। यह डेटा आपके ई-मेल पते और एक छद्म नामित आईडी के लिए आवंटित किया गया है। हम आपके लिए समाचार पत्र को निजीकृत करने के लिए एक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल उत्पन्न करने के लिए इस डेटा का उपयोग करते हैं। आपका उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल आपके द्वारा समाचार पत्र, हमारी सेवाओं और तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और ऐप के साथ होने वाली बातचीत पर आधारित होगी।

आप प्रत्येक ई-मेल में प्रदान किए गए सदस्यता समाप्ति लिंक का उपयोग करके या हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करके किसी भी समय इस पर आपत्ति कर सकते हैं।

यदि आपने अपने ई-मेल एप्लिकेशन में डिफ़ॉल्ट रूप से छवि को देखने के लिए निष्क्रिय कर दिया है तो न्यूज़लेटर ट्रैकिंग संभव नहीं है। इस मामले में, समाचार पत्र को पूर्ण रूप से प्रदर्शित नहीं किया जाएगा और आप सभी सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे। यदि आप मैन्युअल रूप से चित्र प्रदर्शित करते हैं, तो ट्रैकिंग होगी।

5.google मानचित्र

हम अपनी वेबसाइट पर सीधे इंटरैक्टिव मैप्स प्रदर्शित करने और मानचित्र कार्यक्षमता के सरलीकृत उपयोग को सक्षम करने के लिए Google मैप्स एपीआई का उपयोग करते हैं। आपका IP पता Google मानचित्र कार्यक्षमता के उपयोग के लिए अमेरिका में Google के सर्वर में से एक पर प्रेषित और संग्रहीत है (अमेरिकी गोपनीयता शील्ड के बारे में धारा 3.7.1 देखें)। कानूनी आधार है (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर)।

कृपया Google मैप्स के लिए सेवा की शर्तें यहां देखें: https://www.google.com/intl/en/help/terms_maps.html। आप Google की गोपनीयता नीति में डेटा गोपनीयता के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं: https://policies.google.com/privacy।

6. संपर्क

यदि आपके पास कोई प्रश्न है, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा से सीधे [email protected] पर संपर्क करें।

7. आपका अधिकार

7.1। अवलोकन

आपके द्वारा दी गई सहमति को रद्द करने के अधिकार के अलावा, यदि आप प्रासंगिक कानूनी आवश्यकताओं को लागू करते हैं तो आप निम्नलिखित अधिकारों के हकदार हैं:

7.2। वस्तु का अधिकार

अनुच्छेद 21 (1) जीडीपीआर की शर्तों के तहत, डेटा प्रोसेसिंग को डेटा विषय की विशेष स्थिति से संबंधित आधार पर आपत्ति की जा सकती है।

आपत्ति का उपरोक्त सामान्य अधिकार इस गोपनीयता नीति में वर्णित सभी प्रसंस्करण उद्देश्यों पर लागू होता है जो अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर पर आधारित हैं। विज्ञापन उद्देश्यों के लिए डेटा प्रोसेसिंग के लिए आपत्ति के विशेष अधिकार के विपरीत, GDPR के तहत हम केवल इस तरह की सामान्य आपत्ति को लागू करने के लिए बाध्य हैं यदि आप हमें इसके लिए महत्व को ओवरराइडिंग के कारण देते हैं (उदाहरण के लिए, जीवन या स्वास्थ्य के लिए संभावित खतरा)।

"सामान्य नियम और शर्तें

वायरल पोर्टल के उपयोग के लिए सामान्य नियम और शर्तें (GTC)

1. सामान्य

। , बस, उड़ान और कारपूलिंग) एक डेटाबेस में जिसे प्रदाताओं की विभिन्न बुकिंग वेबसाइटों के साथ जोड़ा जा सकता है। आवास की तलाश करने वाले उपयोगकर्ता (इसके बाद "उपयोगकर्ता" के रूप में संदर्भित) को इस डेटाबेस तक पहुंच प्रदान की जाएगी, जो कि विरल द्वारा संचालित www.virail.com और/या अन्य वेबसाइटों के माध्यम से और परिवहन समाधान के प्रदाता की वेबसाइट पर निर्देशित की जाती है। बुकिंग प्रक्रिया।

(२) ये नियम और शर्तें उपरोक्त विरल वेबसाइटों के माध्यम से डेटाबेस के उपयोग को विनियमित करती हैं और इसमें मोबाइल वेबसाइटों और किसी भी एप्लिकेशन (""ऐप"") को विरल द्वारा विकसित किए गए और साथ ही तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान किए गए मोबाइल उपकरणों के लिए किसी भी पोर्टल या एप्लिकेशन शामिल हैं। ये नियम और शर्तें विशेष रूप से लागू होती हैं; VIRAIL उपयोगकर्ता द्वारा लगाए गए किसी भी वैकल्पिक नियम और शर्तों के आवेदन को अस्वीकार करता है।

(३) Virail और प्रदान किए गए डेटा बेस (are हमारी वेबसाइट ’) द्वारा संचालित सभी वेबसाइटों का उपयोग केवल निजी उपयोग के लिए अनुमति है। हमारी वेबसाइट का एक व्यावसायिक उपयोग स्पष्ट रूप से निषिद्ध है। हमारी वेबसाइट का उपयोग झूठे, धोखाधड़ी या सट्टा आरक्षण के लिए नहीं किया जाना है, न तो भविष्य की मांग को कवर करने के लिए आरक्षण के लिए। हमारी वेबसाइट का उपयोग करके आप विरल द्वारा पिछली लिखित सहमति के बिना निम्नलिखित कार्यों और उपायों से परहेज करने की पुष्टि करते हैं:

- एक मैनुअल या स्वचालित प्रक्रिया का उपयोग करके हमारी वेबसाइट तक पहुंचने के लिए जो व्यक्तिगत उपयोग के उद्देश्य से अधिक है या एक खोज सूचकांक में विरल को शामिल करना है। हमारी वेबसाइट से डेटा निकालने के लिए स्वचालित सिस्टम या एक सॉफ़्टवेयर का उपयोग (जिसे 'स्क्रीन स्क्रैपिंग ""कहा जाता है), गैर-वाणिज्यिक और वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए निषिद्ध है।

-हमारी वेबसाइट पर रोबोट-एक्सक्लूजन-हेडर्स में मौजूदा प्रतिबंधों का उल्लंघन करने के लिए या हमारी वेबसाइट तक पहुंच को प्रतिबंधित करने या रोकने वाले उपायों को दरकिनार करने के लिए।

- एक डिवाइस, सॉफ़्टवेयर या प्रोग्राम का उपयोग करने के लिए जो हमारी वेबसाइट की नियमित कार्यक्षमता को प्रभावित करने के लिए प्रभावित करता है या कोशिश करता है, या एक ऐसे कार्य को करता है जो अनुचित रूप से हमारे सर्वर, कंप्यूटर या नेटवर्क को तनाव देता है।

विरल को पिछले घोषणा के बिना और किसी भी देयता के बहिष्करण के तहत हमारे स्वयं के विवेक पर हमारी वेबसाइट के सभी या विशिष्ट घटकों तक पहुंच को समाप्त करने, निलंबित करने या सीमित करने का अधिकार सुरक्षित है।

2. उपयोगकर्ताओं के लिए विरल सेवाएं

(1) विरेल एक लक्षित खोज फ़ंक्शन प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को डेटाबेस में सबसे उपयुक्त प्रदाता के प्रस्ताव की पहचान करने में सक्षम बनाता है और फिर उपयोगकर्ता को उस प्रदाता की साइट पर अग्रेषित करता है या उपयोगकर्ता को सीधे प्रदाता के संपर्क में रखता है। इसलिए विरल इन वेबसाइटों में से किसी के लिए सेवा प्रदाता नहीं है। विशेष रूप से, Virail सेवाओं का उपयोग § 651a जर्मन सिविल कोड (BGB) के अर्थ में विरल के साथ पैकेज यात्रा अनुबंध को जन्म नहीं देता है।

(२) जहां एक खोज बड़ी संख्या में परिणाम देता है, प्रदर्शित परिणाम खोज कार्यक्षमता की गारंटी के लिए एक विशिष्ट राशि तक सीमित होंगे।

(3) उपयोगकर्ता चार्ज के लिए VIRAIL डेटाबेस का उपयोग कर सकते हैं।

(४) विरल सलाह देते हैं कि प्रदाताओं द्वारा पोस्ट की गई पेशकश एक सफल बुकिंग अनुबंध की स्थिति में एक आयोग के अधीन हो सकती है। जिस तरह से उपयोगकर्ता और प्रदाता के बीच यह अनुबंध बनता है और इस तरह के अनुबंध के भीतर कोई भी सामग्री कानून के अनुरूप होनी चाहिए और संबंधित दो पक्षों के बीच किसी भी समझौते के साथ।

(५) विरल अपनी सेवाओं को तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की जाने वाली अनुमति दे सकते हैं।

(६) जैसा कि विरल अपनी सेवाओं को नि: शुल्क प्रदान करता है, उपयोगकर्ता को नुकसान या अनुबंध के प्रवर्तन का कोई अधिकार नहीं है। विरल ने बिना किसी सूचना के किसी भी समय प्रस्ताव को रद्द करने का अधिकार बरकरार रखा।

3. Virail ऑफ़र या बाद में बुकिंग अनुबंधों के लिए उत्तरदायी नहीं है

(1) विरेल पूरी तरह से तकनीकी सेवा प्रदाता है, केवल उपयुक्त ऑफ़र की खोज को सक्षम करता है। विरल उपरोक्त वेबसाइटों पर अपने स्वयं के प्रस्तावों को प्रकाशित नहीं करेंगे, और न ही विरल ने किसी भी प्रस्ताव के लिए कोई दायित्व ग्रहण किया है। प्रदाता सभी के लिए एकमात्र जिम्मेदारी वहन करता है और किसी भी प्रस्तावित वेबसाइटों पर पोस्ट किए गए किसी भी प्रस्ताव और किसी भी अन्य वेबसाइटों से जुड़े किसी भी संबंधित घोषणाओं के साथ -साथ इरादे के किसी भी संबंधित घोषणाओं के साथ। Virail प्रदाता द्वारा पोस्ट की गई जानकारी की सटीकता या मुद्रा के लिए कोई दायित्व नहीं मानता है, विशेष रूप से जहां यह जानकारी मोबाइल डिवाइस पर संग्रहीत है।

(२) कोई भी अनुबंध या टिकट केवल प्रदाता और उपयोगकर्ता के बीच मौजूद हैं। VIRAIL को उपयोगकर्ता और किसी भी बाहरी बुकिंग एजेंट के बीच किसी भी संविदात्मक विनियमन, समझौते या दावे से मुक्त किया जाता है। बुकिंग विशेष रूप से सेवा प्रदाता या परिवहन एजेंसी के सामान्य नियमों और शर्तों द्वारा नियंत्रित की जाएगी, विशेष रूप से रद्द करने और वापसी के संबंध में। बुकिंग सेवा प्रदाता या परिवहन एजेंसी बुकिंग और भुगतान प्रक्रियाओं के लिए संपर्क का एकमात्र बिंदु बनी हुई है, साथ ही साथ उस अनुबंध से संबंधित कोई भी प्रश्न भी है। विरल इन मामलों पर कोई जानकारी प्रदान करने में सक्षम नहीं है।

(३) पिछले पैराग्राफ (१) और (२) प्रभावी बने हुए हैं, बशर्ते कि वायरल बुकिंग या बुकिंग पूछताछ या संबद्ध डेटा और सूचना को ही कैप्चर करे, प्रदाता को बुकिंग या बुकिंग जांच के प्रसारण के उद्देश्य से (उदा। एक्सप्रेस बुकिंग या पूछताछ प्रपत्रों के दायरे में)।

(4) ऑफ़र एक तकनीकी इंटरफ़ेस के माध्यम से लगातार अपडेट किए जाते हैं।

4. कीमतों

(1) प्रस्ताव (ओं) में इंगित की गई कीमतें प्रदाता द्वारा निर्धारित की जाएंगी और कम से कम एक बार दैनिक एक बार विरल को सूचित किया जाएगा।

(२) प्रस्ताव मूल्य को आवास के लिए अंतिम मूल्य तक समझा जाता है, हालांकि यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदारी है कि कीमतें प्रदाता के साथ उचित और सटीक हैं। जबकि विरल ऑफ़र की कुल लागत पेश करने का प्रयास करता है, प्रदाता की बुकिंग वेबसाइट द्वारा अतिरिक्त शुल्क लगाए जा सकते हैं।

5. देयता

(1) Virail सटीकता, गुणवत्ता, पूर्णता, विश्वसनीयता या प्रदाता द्वारा बनाई गई सामग्री और/या ऑफ़र की विश्वसनीयता के लिए उत्तरदायी नहीं है। विशेष रूप से, विरल प्रदाता और/या प्रस्ताव के विकल्प के बारे में कोई सिफारिश या अधिक जानकारी प्रदान नहीं करता है।

(२) विरल किसी भी तकनीकी व्यवधान के लिए उत्तरदायी नहीं है, जहां कारण विरल की जिम्मेदारी के क्षेत्र से बाहर है या बल मेज्योर के कारण है।

(3) Virail डेटा तक निर्बाध पहुंच की गारंटी नहीं देता है। जब तक आवश्यक हो, के रूप में आवश्यक रूप से तकनीकी रखरखाव का संचालन करने का अधिकार बरकरार है।

(४) विरेल केवल नुकसान के लिए उत्तरदायी है, कानूनी आधार की परवाह किए बिना, जानबूझकर इरादे और सकल लापरवाही के कारण। जीवन, शरीर या स्वास्थ्य के लिए चोट के मामलों को छोड़कर और उत्पाद देयता अधिनियम के तहत उत्पन्न होने वाले दावों के अलावा सरल लापरवाही के लिए कोई दायित्व नहीं है।

(5) विरल की देयता की सीमाएं सभी कर्मचारियों, प्रतिनिधियों और एजेंटों की व्यक्तिगत देयता पर भी लागू होती हैं।

6. गोपनीयता

(1) VIRAIL उपयोगकर्ता की जानकारी की सुरक्षा के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता देता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया विरल गोपनीयता नीति देखें।

(२) व्यक्तिगत जानकारी केवल उपयोगकर्ता की सहमति के साथ प्रदान की जाती है, संसाधित और उपयोग की जाती है या इस तरह के डेटा के संग्रह, प्रसंस्करण या उपयोग को कानून द्वारा अनुमति दी जाती है।

7. GTC में परिवर्तन

(1) विरेल कम से कम छह सप्ताह के उचित नोटिस के साथ जीटीसी में बदलाव करने का अधिकार रखता है। किसी भी परिवर्तन के मामले में, विरल वेबसाइट पर परिवर्तनों की घोषणा करेगा, और उस तारीख को नामांकित करेगा जिस पर परिवर्तन लागू होने के लिए हैं।

(२) जहां उपयोगकर्ता घोषणा तिथि से छह सप्ताह के भीतर इन परिवर्तनों को अस्वीकार नहीं करता है, संशोधित GTC को उपयोगकर्ता द्वारा स्वीकार किया जाएगा। उपयोगकर्ताओं को शर्तों की घोषणा के परिवर्तनों में यह याद दिलाया जाएगा।

8. अंतिम शर्तें

(1) जर्मनी के संघीय गणराज्य के कानून लागू होते हैं, जो संयुक्त राष्ट्र के कन्वेंशन को इंटरनेशनल सेल ऑफ गुड्स (CISG) पर शामिल करते हैं। निष्पादन का स्थान और व्यापारियों के साथ इस अनुबंध से संबंधित या संबंधित सभी विवादों के लिए न्यायालय के न्यायालय, सार्वजनिक कानून या सार्वजनिक निकायों के तहत कानूनी संस्थाएं बर्लिन है।

(२) कृपया ध्यान दें कि भले ही इन सामान्य नियमों और शर्तों सहित हमारी सेवाएं अंग्रेजी में पेश की जाती हैं और उन्हें उल्लिखित किया जाता है, अंग्रेजी और जर्मन संस्करण के बीच किसी भी विचलन के किसी भी मामले में, जर्मन भाषा संस्करण प्रबल होगा। जर्मन संस्करण निम्नलिखित लिंक के तहत पाया जा सकता है: www.virail.de/v/impressum#allgemeine-geschäftsbedingungen

(३) क्या इन सामान्य नियमों और शर्तों में से एक को पूरे या आंशिक रूप से अमान्य हो जाना चाहिए, या कानून के तहत अयोग्य हो जाना चाहिए, यह अनुबंध के शेष की वैधता को प्रभावित नहीं करता है।

Virail gmbh सफेद लेबल नियम और शर्तें

1 परिचय

VIRAIL GMBH - भागीदारों के एकत्रीकरण के माध्यम से प्रदान की गई अपनी Metasearch सेवाओं के साथ - ग्राहकों को ""व्हाइट लेबल समाधान"" या वैकल्पिक उत्पाद के माध्यम से तृतीय -पक्ष भागीदारों के उपयोग के माध्यम से तीसरे पक्ष के परिवहन सेवाओं को बुक करने की अनुमति दे सकता है। इस तरह के उत्पाद का उपयोग करते हुए, ग्राहकों के पास किसी भी विरल लोकेल या विरल वेबसाइट पर व्हाइट लेबल पार्टनर के माध्यम से अधिकृत वाहक का चयन बुक करने की क्षमता है।

ये नियम और शर्तें विरल और इसके सफेद लेबल पार्टनर द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के लिए विशिष्ट हैं। जैसे, वे ग्राहक की पहुंच और व्हाइट लेबल प्लेटफॉर्म के उपयोग के लिए विशिष्ट हैं, व्हाइट लेबल पार्टनर की जिम्मेदारी और परिवहन सेवा प्रदान करने वाले वाहक।

2. सेवाओं का उपयोग

2.1 जमीनी परिवहन सेवाएं

Virail ग्राहकों को कोई परिवहन सेवा प्रदान नहीं करता है। वाहक परिवहन सेवा प्रदान करने वाली एकमात्र पार्टी है, और टिकट, और गाड़ी और टिकटिंग के अनुबंध और अनुबंध के लिए जिम्मेदार हैं। अधिकांश मामलों में,

Virail टिकटिंग के लिए एक संविदात्मक भागीदार नहीं है क्योंकि यह व्हाइट लेबल पार्टनर द्वारा संभाला जाता है। जैसे, विरल इस तरह के अनुबंध के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं मानता है।

इसलिए ग्राहक यह स्वीकार करते हैं कि टिकटिंग और संबंधित आइटम जैसे कि सीटें, सामान और उन्नयन की बुकिंग, इसलिए प्रासंगिक वाहक के नियम और शर्तों (""टी एंड सी) के अधीन है, जिसके साथ ग्राहक की किताबें, और उन्हें उस वाहक के साथ बुकिंग पर स्वीकार किया जाता है। सफेद लेबल प्लेटफॉर्म।

2.2 व्हाइट लेबल प्लेटफॉर्म का सेट करें

व्हाइट लेबल प्लेटफॉर्म एक तृतीय-पक्ष साथी, डिस्ट्रिब्यूजन टेक्नोलॉजीज जीएमबीएच) द्वारा प्रदान किया जाता है, जो जर्मनी में स्थित हैं (इसके द्वारा ""विचलित"")। ग्राउंड ट्रांसपोर्टेशन टिकटों के लिए डिस्ट्रिब्यूजन विकसित करता है और एक वैश्विक वितरण प्रणाली (जीडीएस) चलाता है, जिसमें शामिल हैं, लेकिन यह शामिल है, लेकिन ग्राउंड ट्रांसपोर्टेशन सामग्री की आपूर्ति तक सीमित नहीं है, ग्राहक चेकआउट उद्देश्यों, भुगतान प्रसंस्करण, निपटान और के लिए एक सफेद लेबल प्लेटफॉर्म समाधान की तकनीकी आपूर्ति और चालान।

विरल अपने ग्राहकों को ""व्हाइट लेबल प्लेटफॉर्म '' प्रदान करने के लिए विचलित करने की सेवाओं का उपयोग करता है ताकि वाहक के टिकटों की बुकिंग को सक्षम किया जा सके। इस प्रकार, विचलित करने वाले टिकटों को बेचा जाने वाले टिकटों को सक्षम करने के लिए ग्राहक बुकिंग की सामग्री और प्रसंस्करण की तकनीकी आपूर्ति प्रदान करता है। एक तकनीकी भागीदार के रूप में, किसी भी ग्राहक सेवा अनुरोधों या क्वेरी के लिए विचलित नहीं होना चाहिए। इस घटना में कि भुगतान या लेनदेन के मुद्दों के बारे में एक क्वेरी या शिकायत है, इन्हें विरेल को भेजा जाना है जो विचलित करने के लिए अनुरोध को अग्रेषित करेगा।

2.3 जानकारी दी गई

ग्राहकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्रदान की गई सभी जानकारी सफेद लेबल प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हुए सत्य, मान्य और वर्तमान है। विरल और/या इसके सेवा प्रदाता पारदर्शिता और धोखाधड़ी का पता लगाने के उद्देश्य से अपने ग्राहकों द्वारा प्रस्तुत किसी भी और सभी डेटा को सत्यापित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

ग्राहक गलत जानकारी प्रदान करने से संबंधित किसी भी परिणाम और लागत के लिए भी उत्तरदायी है। बुकिंग प्रक्रिया के दौरान यह जानकारी प्रस्तुत करने पर, ग्राहकों को पता होना चाहिए कि वे वाहक के नियमों और शर्तों (टी एंड सी) के अनुसार आगे बढ़ रहे हैं जो बुकिंग प्रक्रिया के दौरान सुलभ हैं।

3. कीमतें और भुगतान

3.1 कीमतें और शुल्क

व्हाइट लेबल वाहक की पेशकश वाहक या उसके साथी के एकमात्र विवेक पर सेट की गई है। वाहक द्वारा निर्धारित मूल्य के लिए Virail जिम्मेदार नहीं है। यदि ग्राहक के पास कीमत के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो उन्हें सीधे वाहक से संपर्क करना चाहिए।

ग्राहक प्रस्ताव के लिए दिखाए गए अलग -अलग कीमतों का सामना कर सकता है। यह कई मुद्राओं में कीमतों को प्रतिबिंबित करने के लिए खोज परिणामों और/या अन्य संबद्ध पृष्ठों और मुद्रा रूपांतरणों पर डेटा संग्रहीत करने के लिए कैशिंग के उपयोग के कारण है। कैशिंग का उपयोग उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए ग्राहकों को अधिक तेज़ी से परिणाम प्रदान करने के लिए किया जाता है, जबकि पार्टनर सिस्टम पर लोड को सीमित करता है।

व्हाइट लेबल समाधान - जो चेकआउट सेवा प्रदान करता है - चयनित मुद्रा में बुकिंग के लिए सही मूल्य दिखाएगा और/या बुकिंग के लिए उपलब्ध है।

VIRAIL एक मुद्रा में एक मूल्य को सूचीबद्ध करना यह सुनिश्चित नहीं करता है कि उस मुद्रा में प्रस्ताव बुक किया जा सकता है। उपलब्ध बुकिंग मुद्राएं व्हाइट लेबल सॉल्यूशन पार्टनर द्वारा निर्धारित की जाती हैं।

3.2 भुगतान

डिस्ट्रिब्यूजन - व्हाइट लेबल सॉल्यूशन पार्टनर के रूप में - वाहक के सहयोग भागीदार के रूप में भी कार्य करेगा। यदि आपके पास व्हिटेलैबेल समाधान के माध्यम से एक प्रस्ताव के भुगतान के बारे में कोई शिकायत और/या प्रश्न हैं, तो आपको विरेल ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए जो तब आपकी शिकायत और/या प्रश्न को विचलित करने के लिए आगे बढ़ाएगा।

व्हाइट लेबल प्लेटफॉर्म पर एक प्रस्ताव खरीदते समय, ग्राहक टिकट के जारीकर्ता को टिकट की राशि का भुगतान करेंगे, जहां से ग्राहक ने टिकट खरीदा था। यदि लागू हो, तो ग्राहक टिकट की कीमत (""सेवा शुल्क;) के अलावा एक सेवा शुल्क का भी भुगतान करेगा। टिकट बुक करने और ऑफ़र की कीमत से अलग होने से पहले सेवा शुल्क ग्राहक को प्रदर्शित किया जाएगा।

सेवा शुल्क ग्राहक को ग्राहक सेवा के साथ -साथ अन्य उत्पादों और सेवाओं को विरल द्वारा प्रदान किया जाता है। जैसे, लेनदेन होने के बाद सेवा शुल्क गैर-वापसी योग्य है।

यदि आप एक व्हाइट लेबल वाहक ऑफ़र को रद्द या संशोधित करना चाहते हैं, जिसे आपने पहले ही बुक कर लिया है, तो कृपया संबंधित अनुभाग और/या विरल FAQs देखें।

3.3 भुगतान के तरीके

व्हाइट लेबल कैरियर ऑफ़र व्हाइट लेबल प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी समय भुगतान विधियों को शामिल करने या बाहर करने के लिए अपडेट किया जा सकता है। वर्तमान भुगतान के तरीके उपलब्ध हैं:

यदि भुगतान क्रेडिट कार्ड या Google पे द्वारा किया जाता है, तो ग्राहक खाता बुकिंग के पूरा होने पर शुल्क लिया जाएगा। कार्डहोल्डर का नाम और क्रेडिट कार्ड का विवरण उसके भुगतान सेवा प्रदाता, एडेन, एडेन एन.वी. साइमन कार्मिगेल्टस्ट्रैट 6-50, 1011 डीजे द नीदरलैंड्स को विचलित करने के द्वारा भेजा जाएगा।

4. रद्दीकरण नीति

वाहक द्वारा किसी सेवा को रद्द करने और/या संशोधन की स्थिति में, ग्राहक के पास लागू कानून और/या वाहक टी एंड सी के अनुसार वाहक से भुगतान की गई राशि की प्रतिपूर्ति और/या अन्य अधिकारों की मांग का अधिकार है। इस तरह के कानून के तहत वाहक।

जिसका विवरण वाहक टी एंड सी में प्रदान किया गया है। विरल किसी भी राशि की प्रतिपूर्ति के लिए, या नुकसान और/या मुनाफे के नुकसान, या वैकल्पिक परिवहन सेवाओं के संगठन के लिए जिम्मेदार नहीं है और न ही जवाबदेह है। यदि कोई ग्राहक यह सुनिश्चित करना है कि वाहक के साथ बुकिंग करते समय उनके पास क्या अधिकार हैं, तो उन्हें वाहक टीएंडसी के माध्यम से खुद को सूचित करना चाहिए और/या आगे की जानकारी के लिए सीधे वाहक से संपर्क करना चाहिए।

इस घटना में कि ग्राहक व्हाइट लेबल प्लेटफॉर्म के माध्यम से बुक किए गए प्रस्ताव को रद्द कर देता है, रद्द करने के अधिकार वाहक के टी एंड सी के अधीन हैं, जिसके साथ ग्राहक ने प्रस्ताव बुक किया था। इस घटना में कि एक ग्राहक धनवापसी का अनुरोध करता है, सेवा शुल्क (यदि कोई हो) अभी भी अपनी सेवाओं के प्रावधान के लिए विरेल द्वारा रखा जाएगा।

यदि कोई वाहक ऑनलाइन बुक किए गए टिकट को रद्द करने/संशोधन की अनुमति देता है, तो किए गए कोई भी संशोधन संबंधित वाहक के T & C के अधीन हैं। प्रस्ताव के संबंध में बुकिंग (रद्दीकरण/संशोधन) के संशोधन के लिए अनुमति देने के लिए ग्राहक को एक लिंक प्रदान किया जा सकता है। यदि कोई लिंक प्रदान नहीं किया गया है, तो ग्राहक किसी भी बुक किए गए प्रस्ताव की सुविधा के साथ सहायता के लिए Virail ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकता है जो कि बुकिंग के समय पर प्रकाश डाला जाता है, या संशोधनों की अनुमति देता है। इस घटना में कि ग्राहक ने एक गैर-वापसी योग्य या गैर-मोडिफ़ेबल टिकट बुक किया है, विरेल और न ही व्हाइट लेबल पार्टनर (""डिस्ट्रिब्यूजन"") इन सेवाओं को बुक किए गए प्रस्ताव के अनुसार प्रदान करने में असमर्थ हैं।

5. व्यक्तिगत डेटा

व्हाइट लेबल प्लेटफॉर्म के ग्राहक उपयोग के संदर्भ में, विरल और/या विचलित करने वाले कुछ व्यक्तिगत डेटा को एकत्र और संसाधित कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने में, ग्राहक अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को विरेल द्वारा पहचानते हैं और स्वीकार करते हैं और/या व्हाइट लेबल प्लेटफॉर्म गोपनीयता नीति के लागू कानून और वजीफे के अनुपालन में विचलित करते हैं।

6. व्हाइट लेबल प्लेटफॉर्म का उपयोग

Virail ग्राहकों को एक गैर-अनन्य, व्यक्तिगत और गैर-हस्तांतरणीय अधिकार को सफेद लेबल प्लेटफॉर्म और सेवाओं का उपयोग करने के लिए, ग्राहकों के व्यक्तिगत और निजी उपयोग के लिए, गैर-वाणिज्यिक आधार पर और सफेद लेबल प्लेटफॉर्म के प्रयोजनों के अनुपालन में और अनुपालन में अनुदान देता है। सेवाएं।

ग्राहकों को विरल की पूर्व लिखित अनुमति के बिना, सफेद लेबल प्लेटफॉर्म और सेवाओं के किसी भी अन्य उपयोग या शोषण और उनकी सामग्री से प्रतिबंधित किया जाता है। विशेष रूप से, ग्राहकों को निषिद्ध है:

7. विरल की भूमिका

एक मध्यस्थ के रूप में विरेल ग्राहक को परिवहन सेवाओं की तुलना करने की संभावना प्रदान करता है, या तो लेनदेन को समाप्त करने से पहले या तो (ए) एक साथी के लिए एक पुनर्निर्देशित, या (बी) के माध्यम से विचलित करने वाले सफेद लेबल प्लेटफॉर्म के माध्यम से विचलित करने से पहले, या (बी)। यहां T & C सेट (B) और व्हाइट लेबल प्लेटफॉर्म के माध्यम से लेनदेन के निष्कर्ष से संबंधित है। इस परिदृश्य में, विरल है - अधिकांश मामलों में - किसी भी सफेद लेबल वाहक की पेशकश के संबंध में संविदात्मक भागीदार नहीं - और न ही - किसी भी मामले में - प्रस्ताव से जुड़ी परिवहन सेवाएं। व्हाइट लेबल टी एंड सी को स्वीकार करने में, ग्राहक सहमत है और समझता है कि विरल ग्राहक और वाहक के बीच दर्ज किए गए किसी भी समझौते के लिए पार्टी नहीं है।

Virail वाहक के रूप में कोई भी परिवहन सेवा प्रदान नहीं करता है और न ही कार्य करता है। VIRAIL डिस्ट्रिब्यूजन व्हाइट लेबल प्लेटफॉर्म के माध्यम से ग्राहक और वाहक के बीच एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। Virail को वाहक द्वारा प्रदान की गई परिवहन सेवा के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है और न ही डिस्ट्रिब्यूजन द्वारा प्रदान किए गए व्हाइट लेबल प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध सेवाएं। निम्नलिखित - लेकिन सीमित नहीं है - आइटम Vilail शामिल करने के लिए जिम्मेदार नहीं है;

8. मंच के संचालन, उपलब्धता और कार्यक्षमता

विरल यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेगा कि व्हाइट लेबल प्लेटफॉर्म हर समय सुलभ है। हालांकि प्लेटफ़ॉर्म को अस्थायी रूप से या पूरी तरह से नोटिस के बिना पूरी तरह से निलंबित किया जा सकता है, जैसे कि रखरखाव, माइग्रेशन, अपडेट, परिचालन परिवर्तन या प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में तकनीकी कठिनाइयों और या किसी भी प्रासंगिक वस्तुओं के संबंध में तकनीकी कठिनाइयाँ जो इसके उपयोग और पहुंच को सीमित कर सकती हैं।

विरल को अस्थायी रूप से या स्थायी रूप से, पूरे या आंशिक रूप से, व्यक्तिगत रूप से या सामान्य रूप से सफेद लेबल प्लेटफॉर्म या इसकी विशेषताओं तक पहुंच को संशोधित करने या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

9. लागू कानून और अधिकार क्षेत्र

व्हाइट लेबल टी एंड सी अंग्रेजी में लिखा गया है और जर्मन कानून के अधीन है। T & C को अंग्रेजी संस्करण से अतिरिक्त भाषाओं में अनुवादित किया जा सकता है जो विरल लोकेल पर निर्भर है। किसी भी मामले में, प्रासंगिक टी एंड सी मूल अंग्रेजी कॉपी है, और हमेशा जर्मन कानून के अधीन है। अधिकार क्षेत्र का स्थान बर्लिन है।

10. संपर्क जानकारी

आपको किस कंपनी से संपर्क करना चाहिए, अनुरोध के प्रकार के आधार पर भिन्न होगा: